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2020.09.04 耶穌帶領職涯 承接大使命──高雄基督教醫院院長盧介祥醫師

  • 主題:人物故事
  • 期數:378(2020年8月)
  • 作者:採訪整理:蔡惠玲/照片提供:高雄基督教醫院

▲盧介祥醫師(左一)於2018年接任高雄基督教醫院院長。

高雄基督教醫院院長盧介祥醫師在嘉義基督教醫院服務超過20年,但是生命的轉折處是在盧介祥醫師50歲,去泰國醫療短宣時,受洗歸入主耶穌的名下,耶穌帶領盧介祥醫師進入新的人生職涯的道路。
 
因應職務持續進修
 
盧介祥醫師畢業於中國醫藥學院,1997年從馬偕紀念醫院回到嘉義基督教醫院服務,開創內分泌暨新陳代謝科,擔任過糖尿病中心主任、新陳代謝科主任、內科部主任。他總是盡心竭力地達成每一項任務,因著職務和工作所需,他選擇至台大預防醫學研究所進修,也運用所學,在臨床及公共衛生領域進行研究。後來,盧介祥醫師擔任嘉義基督教醫院醫療長,為了該職務所需的管理知識至中正大學的企業管理研究所博士班就讀,學習企業管理應具備的能力。

盧介祥醫師在嘉基服務時,也因著職務,去泰國醫療短宣兩次,因此對基督信仰有所接觸與更深的認識。第一次去泰國醫療短宣,看到醫護人員在偏遠部落的服事發揮果效,及牧者服事當地百姓,深受感動。第二次再前往泰國醫療短宣,因著聖靈的催促,50歲的盧介祥醫師便決定在泰國受洗。當時院牧部為盧介祥醫師找了幾個受洗地點,上帝都沒有開路,最後上帝指引翁瑞亨醫師(嘉義基督教醫院前院長、現任道生神學院董事長)為盧介祥醫師安排在泰國基督教總會會長的家中游泳池受洗。


▲高基員工健康促進運動會。

盧介祥醫師受洗後,他便卸下嘉基醫療長的職務。經過一年多平靜的生活,上帝的呼召彷彿臨到盧介祥醫師,那時高基董事長張復民牧師和嘉基院長姚維仁醫師詢問盧介祥醫師,是否有意願接任高基的院長職務。盧介祥醫師雖然知道高基的財務和業務狀況不佳,且可能由地區醫院淪為診所,但在經過兩個星期的思考和禱告,以及領受翁瑞亨醫師、翁師母送給盧介祥醫師聖經的話語──詩篇121篇1至2節:「我要向山舉目。我的幫助從何而來?我的幫助從造天地的耶和華而來。」與嘉義民雄雙福教會陳俊光牧師的鼓勵下,便毅然接下高基院長這份重責大任的工作。

2018年,盧介祥醫師從大型教學醫院來到地區醫院,他深深體會就像以賽亞書五十四章2至3節所言:「要擴張你帳幕之地,張大你居所的幔子,不要限止;要放長你的繩子,堅固你的橛子。因為你要向左向右開展。」高基這家五十多年的老店需要從結構和制度面的調整、運作流程的優化、營運策略的靈活運用來帶動全體同工將士用命、繼續進步。盧介祥院長在主管共識營,勉勵主管同工「為自己加值,也為別人加值,更要為高基加值。」


▲2019年,高基與育英醫專簽約產學合作。
 
承接高基院長大使命
 
因此,盧介祥醫師接任院長之後,在組織、章程、架構、管理都進行更新,不僅進行主管再教育,也聘用適用人才,短短兩年內員工從200人增加到260人。他深知人力素質和人才培育的重要性,所以鼓勵同仁在職進修,更首創地區醫院補助同仁在職進修學費的獎勵辦法,在2020年便有三人就讀國立大學研究所。

盧介祥院長運用精實管理的概念,提升高基整個組織的效率,不僅鼓勵同工參加專業培訓課程、品質改善活動與臨床的認證和競賽,也親自帶領高基通過衛生福利部國民健康署的健康醫院認證,並取得醫療機構督導考核優等、糖尿病照護品質績優之成果。經由系統性的管理,使高基的營運狀況如浴火重生般成長,讓高基重見一線曙光。此外,盧介祥院長透過每年舉辦的共識營活動,讓主管同工之間有更緊密的連結,也增加了組織的創新活力。

盧介祥院長回顧高基創院的歷史,及至今發展方向,他說,20年前,高雄基督教醫院有優秀的眼科團隊,將眼科疾病治療的很好,所以曾有南台灣眼科中心的美名。隨著時代的變遷,人口逐漸老化,高基提供的服務也跟著改變了。從過去的眼科、外科的醫療轉向家庭醫學和內科(一般、代謝、腸胃肝膽、腎臟、胸腔、神內、心內等專科)為主,搭配眼科、骨科、復健科和身心科,來服務社區的民眾。


▲高基主管共識營。

盧介祥院長表示,高基曾進行此地區的病人族群調查,到醫院就診的平均年齡約70歲左右,以老年人居多。身為新陳代謝科醫師,了解老人通常有多重慢性病的問題,例如:高血壓、糖尿病、高血脂、慢性腎病變;也可能有骨關節、白內障、視網膜病變等,所以高基以老人全人照護發展去設置科別,並更新與添購醫院的儀器設備,以提供病人完整的服務。例如:新增購診間超音波,可以提供病人即時的甲狀腺超音波、腹部超音波、腎臟超音波、關節超音波、頸動脈超音波、心臟超音波檢查和骨密度超音波檢查。淘汰老舊呼吸器,全數採用新型數位化控制的呼吸器;引進數位是X光機和骨密度機。

高雄基督教醫院是南高雄第一家提供血液透析醫療服務的院所,1981年聘請腎臟專科醫師,開設腎臟科門診,1984年開始設置血液透析室,展開了血液透析醫療服務,並提供補助給許多自費洗腎患者,協助經濟有困難的洗腎病友,改善了他們的困境。目前,高基有兩個專科醫師持續為洗腎病友服務。2020年6月更新可以用IC晶片卡或電腦連線資訊系統來做療程設定的透析(洗腎)機,使這家醫院呈現新氣象及樣貌。

盧介祥院長說, 高基定位成為社區的好鄰居醫院,同時也是獲得多次評鑑優良的養護機構。為了協助長輩安養照護,高基設置兩種類型的照護機構,一是以護理專業照護為主的「方舟護理之家」,另外是以生活照護為主的「方舟養護之家」。針對長輩的在宅服務,也有連續性的居家服務,將照顧延伸到長輩的家裡。即使長輩不出門,也可以得到服務人員的到宅服務。

此外,高雄基督教醫院希望落實醫養合一制度,提供優質醫療照護服務。2019年,高雄基督教醫院與育英醫專簽約產學合作,簽約雙方提供學生實習機會,並協助教師精進專業,落實學用合一,攜手合推高齡醫學及老人福祉事業。育英醫專規劃老人生、心理相關課程,而高基可以提供學生可以實習的場域,使理論與實務結合,培育高齡社會需用專業照護人才。除此之外,高基也與高雄醫學大學,義守大學,輔英科技大學等多所大學合作,讓物理治療系、職能治療系、營養系與社工系的學生們能夠到臨床見習與實習,提供學生將學理與臨床結合並且實踐的機會。


▲健康醫院認證實地訪查。
 
重視衛教、醫病溝通
 
過去,盧介祥醫師曾在嘉基擔任新陳代謝科醫師,非常重視衛教;在1997年成立糖尿病中心,也創立新陳代謝科。盧介祥醫師開始深耕嘉雲地區糖尿病患的醫療照護工作,1998年起便投入糖尿病共同照護的服務,是全國第一個由醫療院所主導的「糖尿病共同照護網」。嘉基糖尿病照護團隊在盧介祥醫師的帶領下從門診、衛教服務、成立病友團體到醫學研究,嘉基糖尿病中心,以病友身心靈關懷為主軸的服務中心,也讓嘉基於2003年便通過中華民國糖尿病衛教學會的評鑑,成為雲嘉南地區第一「中心級」的健康促進機構。

在2019年第八屆海峽兩岸醫院院長論壇,盧介祥院長也提出醫策會的醫病共享的概念作專題報告。盧介祥院長表示,醫病之間的資訊不對等在所難免,如何應對這一問題,對醫病之間的關係影響很大。台灣同樣面臨著醫病之間溝通不充分的問題,醫病共享決策(SDM)是一種很好的解決方案。SDM是一種具體落實病人為中心的照護流程。將病人及其家屬,納為醫療團隊的一分子,基於平權,協助病人考量到醫療以外的需求,促進醫病、醫護、醫醫之間的溝通。盧院長表示,「衛教」是以病人聽得懂的語言,告訴病人罹患何種疾病,需要哪些治療,如何控制病情,需要雙方面的溝通。「醫病共享決策」是醫療人員跟病人雙向式的溝通,同樣是以病人聽得懂的語言傳遞訊息。這是身為醫師向病人傳遞知識、溝通的最佳機會。
 
實踐高基核心價值
 
高雄基督教醫院的核心價值是──愛上帝、愛人如己、謙卑服務,及創立的宗旨是以耶穌基督愛人如己的精神,提供全人醫療照護,宣揚福音。高雄基督教醫院創立於1967年由信義診所發展到今天的規模;並在1970年正式啟用醫療大樓。高雄基督教醫院也因應社會的需要,在1996年成立護理之家,1997年成立呼吸照護病房,2001年在方舟大樓落成後,開辦方舟養護之家,提供長者兼顧身心靈三方面的照護;並在同年設立復健科以及成立復健中心,以協助提升長者活動能力並延緩失能。接著於2002年開始主動走進社區,承辦「居家服務」,關懷社區中需要幫助的居民。


▲高基重視長照長者的靈性照顧。

高基院牧部林玉芳傳道表示,高基每週在方舟養護中心交誼廳進行福音性的崇拜,由醫院院牧部負責,也同時進行音樂輔療及認知治療。音樂輔療以詩歌為主、懷舊老歌為輔,並有三分鐘的生命經驗分享。認知活動方面,包括:打擊樂器、繪畫治療、卡片懷舊敘述…等。方舟養護之家跟一般安養機構不同之處,在於重視長照長者的靈性照顧。

高基董事長張復民牧師及信義會的牧者和德生長老教會的牧者,皆會來為受感動願意歸入耶穌基督名下的病人和住民施洗,使方舟養護之家及方舟護理之家的長者也有屬靈歸屬的家,教會的弟兄姊妹也會來探訪他們。盧介祥院長表示,高基在醫療傳道方面與教會連結,目前連結的有德生長老教會、鹽埕長老教會、六合長老教會、浸宣武昌教會…等。高基非常樂意成為高雄區眾教會福音的平台,醫院的醫師會協助教會進行健康促進講座。

盧介祥院長表示,期許高基在傳道方面成為全人關懷的醫療宣教中心;在醫療方面成為高品質的慢性病醫療院所;在照護方面成為最佳的老人全人照護機構。

為了讓長者們在生命最後階段能享有安舒環境,被呵護對待,高基開始著手擴建計劃,讓住民能夠有溫暖舒適且安全的家。依高基現有的財力狀況,需要各界共襄盛舉,期待眾教會的愛心,一起做公益,就如同聖經馬太福音廿五章40節,耶穌說:「這些事你們既做在我這弟兄中一個最小的身上,就是做在我身上了」。