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2025.04.30 現今醫療職場的挑戰

  • 主題:我們的話
  • 期數:406(2025年5月)
  • 作者:吳麗芬
我的恩典夠你用的,因為我的能力是在人的軟弱上顯得完全。(哥林多後書12章9節)

隨著醫療科技的進步與社會變遷,現代醫療體系面臨前所未有的挑戰。全球許多國家都面臨醫療人力短缺的困境,特別是在護理、急診及重症醫學等領域尤為嚴重。根據世界衛生組織(WHO)的報告,全球醫護人員的缺口仍在擴大,特別是在高需求的專科領域,專業人才更是供不應求。

因為醫療職場人手不足帶來的超時工作、連續值班,加上長時間的高壓工作環境等惡性循環的結果,造成醫療從業人員的流動率上升,此外病患權利意識的逐漸提升及醫療資源有限,導致醫病之間的摩擦、醫病關係緊張與暴力事件增加,醫護人員工作中的人身安全風險增大,迫使許多醫療人員心理壓力破表以致選擇離職或轉換跑道。此外,醫療AI的普及、電子病歷的使用,雖然提升了醫療效率,但也增加了職場的不確定性與焦慮感,讓部分人員擔心自己的角色被取代。

健保制度的調整及醫療費用的控管,藥品與醫療設備的成本不斷上升,使醫院收入受到緊縮,醫院經營逐漸困難,甚至出現裁員或縮減醫療服務的情況。由於醫療人員通常被期望要「專業」與「堅強」,因此習慣於隱藏自己的心理困擾,當長期處於高壓環境時,進一步增加職業倦怠與心理健康的問題。

面對這些挑戰,需要政府、醫療機構與社會共同面對與改善問題。民眾對醫護人員也需要多一份理解與尊重,珍惜與肯定。聖經提醒我們醫護人員需要依靠神的力量來面對工作中的疲憊與挑戰,並在服務病人的同時,保持自身靈性的堅固,將信仰與工作結合,相信主必開道路,未來能透過制度性的改善與社會的共同努力,讓醫療人員在良好的環境下發揮所長,維持並提升整體的醫療服務的品質。

但那等候耶和華的必從新得力。他們必如鷹展翅上騰;他們奔跑卻不困倦,行走卻不疲乏。(以賽亞書40章31節)